Política de
Privacidade
Bem vindo à LingoPRO, um serviço baseado na internet (“o Serviço” ou “Website”). Por respeitarmos sua privacidade, gostaríamos que soubesse quais informações coletamos sobre você, o que fazemos com elas e como as utilizamos. Para ajudá-lo a entender estas questões, criamos a Política de Privacidade que você conhecerá a seguir, e que se aplica a todas as informações que recolhemos ou recebemos de você.
Por favor, esteja ciente de que o site da LingoPRO pode conter links para outros endereços eletrônicos, da mesma forma que outros websites podem estar relacionados à LingoPRO. Estes websites podem possuir políticas de privacidade próprias, diferentes das praticadas pela LingoPRO.
A LingoPRO é o controlador dos dados pessoais coletados diretamente no website e em conexão com os serviços por ela ofertados, nos termos desta Política de Privacidade.
Caso tenha alguma pergunta relacionada a esta Política de Privacidade ou deseje entrar em contato por outro motivo, ligue para o número de telefone que aparece no site www.lingopro.com.br. Se você for um aluno, utilize qualquer uma das opções disponíveis no link “Fale Conosco” da plataforma de aprendizagem.
Informações de Registro. Você não é obrigado a se inscrever ou fornecer qualquer informação pessoal a fim de visitar nosso website e/ ou visualizar certos recursos disponíveis no mesmo, mas poderemos lhe oferecer a possibilidade de cadastrar-se em nosso mailling list. Embora a inscrição não seja obrigatória para navegar em nossa página, para ter acesso a recursos do curso ou utilizar outros serviços que possam ser oferecidos em nosso site, solicitaremos que você se inscreva e crie uma conta com a LingoPRO. Durante a criação de sua Conta, você deverá fornecer uma série de dados pessoais, tais como nome e sobrenome, um nome de usuário (neste caso, seu endereço de e-mail), o país no qual reside, o número de seu telefone e uma senha. Em outras ocasiões, também é possível que você tenha de fornecer dados adicionais, como idade e sexo, afim de receber mais informações sobre nossos serviços e para que possamos verificar a sua idade para ver se ela é compatível com nossos serviços, bem como para confirmar se a informação fornecida sobre o seu sexo está correta quando você se cadastrar para utilizar nossos serviços, como, por exemplo, para acessar uma das aulas disponíveis.
Além disso, caso você contrate o Serviço, antes de utilizá-lo será necessário que você nos informe dados de seu cartão de crédito e um endereço para faturamento. Se nos autorizar a fazê-lo, manteremos suas informações de faturamento em nosso banco de dados, de forma a facilitar o processo de verificação em futuras transações, sempre respeitando as normas expedidas pelas operadoras de cartões de crédito.
Para criar uma Conta da LingoPRO, receber materiais Informativos ou participar de certas promoções (sorteios, concursos, pesquisas, etc), além de dados como seu e-mail, nome e endereço, é possível que solicitemos certas informações que, por si só, não o identifiquem pessoalmente, como detalhes sobre sua educação, preferências, hábitos consumo, e assim por diante. Através de suas respostas teremos condições de entendê-lo melhor e poderemos alertá-lo sobre novos serviços, programas ou ofertas nas quais você pode se interessar.
Coleta automática de dados. Você pode visitar nosso site e usar alguns de nossos serviços permanecendo anônimo. No entanto, tendo ou não se cadastrado conosco, a LingoPRO pode coletar informações sobre o uso dos nossos serviços, que não o identificam diretamente, mas pode identifica-lo de forma indireta caso essas informações sejam analisadas em conjunto com outras informações adicionais sobre você. Por exemplo, qual o tipo de navegador de Internet você está usando, o tipo de sistema operacional de seu computador, seu endereço IP, a velocidade de sua conexão, o nome do seu provedor de Internet, a localização geográfica da qual está acessando nosso serviço e o site ou anúncio que o direcionou a nosso Website. Quando você usa um dispositivo móvel (por exemplo um tablet ou smartphone) para acessar nosso Website ou Serviço, podemos acessar, coletar, monitorar dados armazenados no dispositivo, e/ou armazenar remotamente um ou mais “identificadores de dispositivo.” Os Identificadores de dispositivo são pequenos arquivos de dados ou estruturas de dados armazenados ou associado ao dispositivo móvel, que identificam exclusivamente o seu dispositivo. Uma vez você tenha se cadastrado em nosso site, acompanharemos e coletaremos informações sobre você, incluindo suas transações conosco, nossos associados ou outros, e seus padrões de uso do site, tais como páginas visitadas, pesquisas realizadas e tempo gasto em nosso Website. Se você entrar em contato conosco, poderemos manter um registro de nossa correspondência.
Depoimentos. A LingoPRO pode postar em seu sites, plataformas e canais de redes sociais (“Website”) bem como em meios publicitários, depoimentos feitos pelos nossos clientes. Ao enviar para LingoPRO um depoimento, post, comentário ou qualquer outro tipo de representação você estão dando a sua autorização para que a LingoPRO publique esse conteúdo em seu Website, TV ou qualquer meios de comunicação. Ressaltamos que os depoimentos, post e comentários postados pela LingoPRO não identificarão de forma direta o autor de tal depoimento, post ou comentário.
Informações que recebemos de nossos associados. Você também pode, separadamente, fornecer informações pessoais a terceiros ou sites que usam nossa marca e que proporcionamos acesso a nosso serviço (“Sites associados”). Quando você efetua seu cadastro em um Site Associado, está fornecendo seu nome de usuário e senha. Alguns desses Sites Associados ou outros sites podem compartilhar estas informações conosco. Você deverá checar a Política de Privacidade desses Sites Associados para tomar ciência da forma que o tratamento dos seus dados pessoais é realizada.
Em geral, a LingoPRO pode usar suas informações para oferecer e aprimorar seus Serviços. A LingoPRO poderá compartilhar essas informações com fornecedores de conteúdo do serviço, associados e outras entidades, de forma não-pessoal, para mapear dados demográficos, preferências gerais entre os usuários do Serviço ou para outros fins. Esta informação pode incluir dados de uso e demográficos, mas não vai incluir informações pessoais (como seu endereço de e-mail).
Como parte do Serviço, a LingoPRO pode fornecer-lhe um feedback sobre seu progresso na forma de mensagens de vídeo hospedadas em sites de terceiros – que podem ser acessadas por outros usuários nestes locais. Apesar destas mensagens de vídeo não o identificarem por nome ou foto, você pode optar por não recebê-las.
Se você fornecer à LingoPRO informações pessoais, tomaremos as medidas razoáveis e apropriadas para protegê-las.
Se você pedir para receber informações de nossos associados, selecionando essa opção no futuro, poderemos compartilhar suas informações de registro e sobre as suas transações em nosso serviço, com os estúdios e/ou seus associados. Se você acessar nosso serviço usando uma versão patrocinada do nosso site que contenha mensagens de que essas informações serão compartilhadas com esse associado cujo nome da empresa é exibido no site patrocinado, qualquer informação pessoal ou não-pessoal coletada poderá ser compartilhada com tal associado. Qualquer uso de tais informações pela LingoPRO estará sujeito a esta Política de Privacidade e qualquer uso de tais informações pelo associado estará sujeito a esta Política de Privacidade e à política de privacidade do associado.
Se a LingoPRO vender ou transferir parte ou a totalidade de seus negócios e/ou ativos para outra organização, como em um curso de uma operação de fusão e aquisição, ou, no caso de falência, dissolução ou liquidação, as informações nossos clientes, como nome e endereço de e-mail e outras informações coletadas através de nosso Website ou Serviço pode estar entre os itens vendidos ou transferidos. O comprador, empresa sobrevivente ou cessionário irá honrar os compromissos que assumimos na presente Política de Privacidade.
Não compartilhamos informações da sua conta do cartão de crédito com Sites Associados ou quaisquer terceiros, exceto fornecedores de processamento de pedidos e serviços de liberação do cartão de crédito, conforme descrito abaixo.
A fim de mantê-lo informado sobre os nossos serviços, poderemos enviar e-mails e anúncios que são necessários para a administração de nosso Website e Serviço. Também podemos fornecer aos nossos usuários a opção de aderir à nossa lista de correio para receber informações adicionais sobre o nosso Website, serviços e ofertas, incluindo os serviços e ofertas da LingoPRO ou seus associados. Além disso, podemos, de tempos em tempos, permitir que você escolha se gostaria de receber correspondência de terceiros com quem temos um relacionamento de parceria. Você sempre terá a capacidade de mudar suas opções, acessando sua conta da LingoPRO. Cada e-mail de marketing da LingoPRO incluirá instruções sobre como cancelar a assinatura da nossa lista.
Trabalhamos com terceiros que prestam serviços, que podem incluir a hospedagem do site, a realização da promoção, processamento de pedidos, liberação de cartão de crédito, análise de dados e outros serviços de natureza administrativa. As informações pessoais, incluindo informações financeiras, podem ser compartilhadas com terceiros para efeitos da prestação de tais serviços a você. Procuramos impor obrigações de confidencialidade sobre esses prestadores de serviços. Além disso, LingoPRO, poderá utilizar suas informações pessoais sob os termos desta Política de Privacidade. Também nos reservamos o direito de divulgar informações pessoais a terceiros, quando acreditamos de boa fé que a lei o exige, para fazer valer os nossos Termos de Serviço, para proteger os direitos, propriedade, segurança ou a segurança da LingoPRO ou do público, para responder a uma emergência, ou conforme indicado nesta Política de Privacidade.
Após a rescisão ou a desativação de sua conta, LingoPRO, suas afiliadas ou seus provedores de serviços podem reter a informação associada com as informações do perfil por um tempo comercialmente razoável para backup, arquivamento e/ou fins de auditoria.
A LingoPRO poderá coletar e utilizar suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
1. Acessar o site e/ou aplicativo da LingoPRO;
2. Criar uma conta no site e/ou aplicativo da LingoPRO;
3. Processar o pagamento pelos serviços contratados pelo usuário;
4. Acompanhar a satisfação do usuário com os serviços contratados;
5. Garantir a segurança do site e/ou aplicativo.
A LingoPRO se baseará na Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares e Proteção ao Crédito para realizar os processos de tratamento de dados pessoais indicados acima. As informações pessoais que serão coletadas são: dados cadastrais, como nome, CPF, endereço, e-mail, data de nascimento, dados de pagamento (incluindo cartão de crédito), dados de login de conta e Senha e/ou dados relacionados ao histórico de navegação no site da LingoPRO.
Usamos métodos razoáveis de segurança para proteger os dados que residem em nossos servidores. No entanto, como nenhum sistema de segurança é impenetrável, não podemos garantir a segurança dos nossos servidores. Também é possível que as informações que você nos forneça sejam interceptadas durante a transmissão.
Sempre que você der a LingoPRO informações pessoais financeiras pessoais (por exemplo, números de cartão de crédito), a LingoPRO tomará medidas comercialmente razoáveis para proteger essas informações através do estabelecimento de uma conexão segura com o seu navegador web. A LingoPRO emprega uma tecnologia padrão da indústria conhecida como Secure Socket Layer (“SSL”) para proteger a transmissão de informações de pagamento para o site. Você pode verificar a segurança da sua conexão olhando para o endereço na janela do seu navegador. Depois de ter acessado um servidor seguro, protegido por SSL, os primeiros caracteres do endereço irão mudar de “http” para “https”.
Por favor, faça a sua parte para nos ajudar. Para ajudar a proteger as informações da sua conta da LingoPRO, mantenha sua senha em segurança. Sua senha será mantida em nosso sistema de forma criptografada, porque a LingoPRO entende que a privacidade é importante para você. A LingoPRO irá gerar um link para criar nova senha caso você a esqueça, e irá enviar o link para sua conta de e-mail fornecida. Isto não irá afetar suas configurações de forma alguma. Sugerimos que você escolha uma senha não óbvia, que misture números e letras. Além disso, recomendamos que você não divulgue sua senha a ninguém. Finalmente, você é responsável por manter o sigilo de suas senhas e qualquer informação da Conta da LingoPRO.
Lembre-se de sair da sua Conta da LingoPRO, e fechar a janela do navegador sempre que você deixar o seu computador. Isso é para garantir que outros não possam acessar suas informações pessoais, porque o computador pode ser acessado por outros ou usado em um ambiente compartilhado.
A Política de Privacidade da LingoPRO não se estende a tudo o que é inerente ao funcionamento da Internet e que, portanto, está além do controle da LingoPRO, e não é para ser aplicada em qualquer forma contrária à lei ou regulamentação governamental.